Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao website da MontaLisboa, uma marca explorada por ENI Josemir Oliveira de Jesus — Libity Solution, com morada na Rua Cidade de Caldas da Rainha 31, Odivelas, 1685-665 Portugal. Prestamos serviços profissionais de montagem de móveis em Lisboa e arredores.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail atendimento@montamoveis.pt ou do telefone +351 960 477 141.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para lhe prestar o nosso serviço e responder aos seus pedidos. Quando preenche o formulário de pedido de orçamento ou nos contacta, podemos recolher:

• Nome;
• Número de telefone e/ou endereço de e-mail;
• Localidade e informações sobre o serviço de montagem pretendido;
• Qualquer informação que decida incluir na sua mensagem.

Podemos também recolher, de forma automática, dados técnicos de navegação (como o endereço IP, o tipo de dispositivo e as páginas visitadas) através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que utilizamos os seus dados

• Responder a pedidos de orçamento e contacto;
• Agendar e prestar o serviço de montagem de móveis;
• Processar pagamentos e emitir comprovativos;
• Prestar apoio ao cliente antes, durante e após o serviço;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar o nosso website e as nossas campanhas de marketing.

4. Fundamento legal

O tratamento dos seus dados assenta na execução de contrato ou diligências pré-contratuais (para lhe prestar o serviço), no cumprimento de obrigações legais, no seu consentimento (por exemplo, para cookies não essenciais) e no nosso interesse legítimo em gerir e divulgar a nossa atividade.

5. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los apenas com prestadores de serviços que nos apoiam (por exemplo, plataformas de pagamento, comunicação e alojamento do website) e com autoridades quando tal seja legalmente exigido. Estes parceiros apenas tratam os dados de acordo com as nossas instruções.

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais (nomeadamente fiscais). Findo esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo que nos ajudam a fazer funcionar o website, a recordar as suas preferências e a compreender como o site é utilizado. Utilizamos:

• Cookies essenciais — necessários ao funcionamento do site (não podem ser desativados);
• Cookies de análise — ajudam-nos a perceber a utilização do site;
• Cookies de marketing — permitem mostrar-lhe anúncios relevantes (por exemplo, Google Ads e Facebook Ads).

Ao entrar no site, pode aceitar todos ou rejeitar os cookies não essenciais através do nosso banner de consentimento. Pode ainda gerir ou apagar os cookies nas definições do seu navegador.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados inexatos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados;
• Limitar ou opor-se a determinados tratamentos;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de atendimento@montamoveis.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.